नमस्कार मित्रो आज हम आपको Bijli Ki Shikayat Kaise Kare इसके बारे में बताने वाले है अगर आपको बिजली से जुडी किसी भी प्रकार की समस्या है तो ऐसे में आप बहुत ही आसानी से ऑनलाइन या ऑफलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते है अगर आपको शिकायत दर्ज करने का तरीका पता नही है तो ऐसे में यह आर्टिकल आपके लिए बहुत ही उपयोगी साबित हो सकता है.
अक्सर कई लोगो को बिजली से जुडी अलग अलग तरह की समस्या होती है ऐसे में वो अपनी शिकायत दर्ज करवाने का प्रयास करते है लेकिन सही जानकारी पता न होने के कारण वो अपनी शिकायत को दर्ज नही करवा पाते अगर आप इससे जुडी विस्तृत जानकारी प्राप्त करना चाहते है तो Bijli Ki Shikayat Kaise Kare यह आर्टिकल ध्यान से पढ़े.
Gupt Shikayat Kaise Kare? ऑनलाइन एवं ऑफलाइन तरीके से
Bijli Ki Shikayat Kaise Kare
अगर आपको बिजली बिल, नए कनेक्शन, कनेक्शन परिवर्तन, मीटर से संबधित या लाइट फोल्डिंग से जुडी किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो ऐसे में आप बहुत ही आसानी से इसकी बिजली विभाग में ऑनलाइन या ऑफलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते है और अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते है अगर आप बिजली विभाग में शिकायत दर्ज करना चाहते है तो आप निम्न तरीके को अपना सकते है.
बिजली बिल से जुडी शिकायत कैसे करें
अगर आपको बिजली के बिल से जुडी किसी भी तरह की समस्या आ रही है जैसे की अधिक रीडिंग आना, बिल पर सही प्रिंट न आना, बिल अधिक आना आदि तो आप इसकी कॉल के द्वारा शिकायत दर्ज करवा सकते है इसके लिए आप यह तरीका अपनाए.
- सबसे पहले आपको कस्टमर केयर के टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करना है.
- अब आपको ग्राहक सेवा अधिकारी आपको नाम और पता पूछेगा आप उसे सही सही जानकारी बता दे.
- इसके बाद आपको किस प्रकार की समस्या आ रही है वो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बताये.
- अब आपको बिजली बिल नंबर अथवा मीटर का नंबर पूछा जाएगा आपको वो बता देना है.
इतना करने के बाद ग्राहक सेवा अधिकारी आपके बिल नंबर के आधार पर आपकी शिकायत को दर्ज कर लेगा इसके बाद जल्दी ही आपकी शिकायत के ऊपर कार्यवाही शुरू कर दी जाती है और जल्दी ही आपकी समस्या हल कर दिया जायेगा.
नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर संपर्क कैसे करें
अगर आप चाहे तो बिजली की शिकायत करने के लिए नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन नंबर पर भी कॉल कर सकते है इसके लिए आपको अपने फोन से 1800-11-4000 या 14404 नंबर पर कॉल करना होगा इसके बाद कस्टमर केयर अधिकारी आपसे बात करेगे उन्हें आप अपनी समस्या बता दे जैसे ही आप उन्हें अपनी समस्या बता देते है तो इसके बाद वो आपकी शिकायत को दर्ज कर लेंगे.
ऑनलाइन बिजली की शिकायत करना
अगर आप चाहे तो ऑनलाइन तरीके से भी बिजली विभाग में शिकायत दर्ज करवा सकते है अगर आप अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाना चाहते है तो इसके लिए आपको निम्न प्रोसेस फॉलो करनी होगी.
- ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले आपको अपने फोन में गूगल क्रोम ओपन करना है इसके बाद आप इसमें Consumer Helpline लिखकर सर्च कर ले.
- अब आपके सामने इसकी अधिकारिक वेबसाइट दिखाई देगी आपको सबसे पहली वेबसाइट के ऊपर क्लिक कर देना है.
- अब आपको इसमें रजिस्ट्रेशन और लॉग इन का विकल्प दिखाई देगा अगर आपका पहले से अकाउंट है तो आप लॉग इन कर ले और अगर अकाउंट नही तो आप रजिस्ट्रेशन के ऊपर क्लिक कर दें.
- अब आपके सामने एक फॉर्म ओपन होगा उसमे आपको रजिस्ट्रेशन करने के लिए कुछ आवश्यक जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जायेगा उसमे आप मांगी गयी सभी जानकारी सही सही दर्ज कर लेनी है.
- इसके बाद आपको सबमिट का विकल्प दिखाई देगा आपको उसके ऊपर क्लिक कर देना है इससे आपका अकाउंट बन जायेगा इसके बाद आपको Consumer Helpline में अपने अकाउंट से लॉग इन कर लेना है.
- अब आपको इसमें Register Your Complaint का विकल्प दिखाई देगा आपको अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए इसके ऊपर क्लिक कर देना है.
- इसके बाद आपके फोन या कंप्यूटर में एक फॉर्म ओपन होगा उसमे आपको मांगी गयी सभी जानकारी सही सही दर्ज कर लेनी है एवं आपको अपनी शिकायत विस्तृत रूप से इसमें दर्ज कर लेनी है.
- इसके बाद आपके सामने दस्तावेज अपलोड करने का विकल्प आएगा अगर आप अपने दस्तावेज इसमें अपलोड करना चाहते है तो आप दस्तावेज स्कैन करके भी अपलोड कर सकते है.
- जब आप फॉर्म को सही सही भर लेते है और दस्तावेज अपलोड कर देते है तो इसके बाद अंत में आपको सबमिट के ऊपर क्लिक करना होगा.
इतना करते ही आपकी शिकायत सफलतापूर्वक सबमिट हो जाती है इस प्रकार से आप बेहद ही आसानी से अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते है जब आप अपनी शिकायत दर्ज करते है तो इसके बाद जल्दी ही आपकी शिकायत के ऊपर कार्यवाही शुरू कर दी जाती है.
WhatsApp पर शिकायत दर्ज कैसे करें
अगर आप WhatsApp के द्वारा बिजली से जुडी किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करना चाहते है तो आप इसके द्वारा भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है इसके लिए सरकार के द्वारा एक WhatsApp नंबर जारी किया गया है जहां पर कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है इसके लिए सबसे पहले आपको अपने फोन में कस्टमर शिकायत केंद्र के WhatsApp नंबर 8800001915 अपने फोन में सेव कर लेने है.
इसके बाद आपको अपने फोन में WhatsApp ओपन करना है और शिकायत केंद्र के नंबर पर Hi लिखकर भेजना है अब आपके सामने कई प्रकार के विकल्प आयेगे उसमे से आपको शिकायत दर्ज करने के विकल्प को चुन लेना है इसके बाद आप अपनी शिकायत WhatsApp के द्वारा भी दर्ज करवा सकते है.
डिस्कॉम कार्यालय में शिकायत दर्ज करें
आपको जिस क्षेत्र में बिजली से जुडी समस्या का सामना करना पड़ रहा है उस क्षेत्र के डिस्कॉम कार्यालय में जाकर भी आप अपनी शिकायत ऑफलाइन तरीके से दर्ज करवा सकते है इसके लिए आपको निम्न प्रोसेस फॉलो करनी होगी.
- सबसे पहले तो आपको एक ब्लेंक पेपर लेना है उसमे आपको अपनी पूरी शिकायत विस्तृत रूप से दर्ज कर लेनी है.
- अगर आपके पास शिकयत से जुड़े किसी भी प्रकार के दस्तावेज है तो उसकी ज़ेरॉक्स निकलकर उसे भी आप अपनी शिकायत के साथ संकलित कर दे.
- अब आपको जिस एरिया में बिजली से जुडी समस्या का सामना करना पड़ रहा है आपको वहां के डिस्कॉम कार्यालय में जाना है.
- इसके बाद आपको अपनी शिकायत डिस्कॉम कार्यालय में जमा करवा देनी है इसके बाद आपकी शिकायत आसानी से दर्ज हो जाती है.
इस प्रकार से आप अपने डिस्कॉम कार्यालय से संपर्क करके भी बिजली की शिकायत दर्ज करवा सकते है यह तरीका शिकायत दर्ज करने का बहुत ही आसान तरीका माना जाता है.
बिजली चोरी की शिकायत कैसे करें
अगर आपके आसपास कोई भी व्यक्ति बिजली की चोरी करता है तो उसकी शिकायत आप टोल फ्री नंबर के माध्यम से दर्ज करवा सकते है बिजली बिल चोरी की शिकायत करने के लिए आप 1912 पर संपर्क कर सकते है या आप चाहे तो 0522– 2287747 / 2287749 / 2287092 / 2287831 अथवा 1800 1880 302 पर कॉल करके भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है.
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इस आर्टिकल में हमने आपको Bijli Ki Shikayat Kaise Kare इसके बारे में जानकारी दी है हमे उम्मीद है आपको हमारी बताई जानकारी उपयोगी लगी होगी अगर आपको जानकारी अच्छी लगे तो इसे सोशल मीडिया पर शेयर जरुर करें और इससे जुड़ा किसी भी प्रकार का सवाल पूछना चाहे तो आप हमे कमेंट करके भी बता सकते है.
